Objetivo del programa
Desarrollar competencias y habilidades prácticas en los participantes para gestionar eficientemente servicios de entrega (Delivery), optimizando procesos logísticos, atención al cliente y uso de herramientas tecnológicas aplicadas al sector, con el fin de incrementar la productividad, satisfacción del cliente y rentabilidad en negocios de reparto digital y tradicional.
Lo que aprenderás
- Gestión integral del servicio de delivery, incluyendo planificación de pedidos, control de tiempos de entrega y optimización de rutas.
- Uso de herramientas tecnológicas y plataformas digitales aplicadas a la gestión de pedidos, geolocalización y seguimiento en tiempo real.
- Estrategias de atención al cliente y calidad del servicio, orientadas a mejorar la experiencia del usuario y fidelización.
- Modelos de negocio y emprendimiento en servicios de delivery, enfocados en rentabilidad, costos operativos y mejora continua.
¿Para quién es?
- Emprendedores y propietarios de negocios que ofrecen o desean implementar servicios de delivery.
- Personas interesadas en iniciar actividades laborales o emprendimientos en el sector de reparto y logística urbana.
- Colaboradores y operadores de empresas de mensajería, restaurantes, comercios y plataformas de entrega.
- Estudiantes y público en general que buscan fortalecer competencias prácticas en gestión de servicios de delivery y uso de herramientas tecnológicas.
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Modalidad
Virtual
Duración
120 h.
Inversión total
$300.00
DELIVERY PRO
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Desde
$300.00
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